Integrazione con Squarespace
Aggiungere una live chat al tuo sito Squarespace
In Squarespace la bolla di Hooky va nell’inserimento codice del sito, nel footer: una riga, e i visitatori ti scrivono da tutte le pagine. Tu rispondi dal telefono.
Perché Hooky su un sito Squarespace
Portfolio, studio, negozio, ristorante: un sito Squarespace è spesso la vetrina di un professionista indipendente. Una bolla di chat trasforma una visita in una conversazione, proprio quando la persona si fa una domanda. Hooky la fa stare in una riga, e tu rispondi dal telefono.
Prima di iniziare
L’inserimento codice non è disponibile su tutti i piani Squarespace: serve il piano Core o uno superiore (Business o Commerce sui piani precedenti). Non c’è nel piano base (Basic o Personal).
Installare Hooky in Squarespace
Crea il tuo account Hooky (gratis per un sito), aggiungi il sito con i suoi indirizzi (
mio-sito.squarespace.come il tuo dominio) e copia il tag<script>in Siti.Apri l’inserimento codice: nel pannello Pagine, Codice personalizzato › Inserimento codice. Nelle versioni meno recenti dell’interfaccia si trova in Impostazioni › Avanzate › Inserimento codice.
Incolla il tag nel campo Footer, poi clicca su Salva.
Il tag da incollare (il tuo contiene la chiave vera del tuo sito):
<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="LA_TUA_CHIAVE_PUBBLICA" async></script>Il campo Footer aggiunge il tag a tutte le pagine del sito, subito prima di </body>: la bolla è ovunque.
Verificare che la bolla compaia
Apri il sito in una finestra privata, fuori dall’editor, e ricarica: la bolla è in basso. Mandati un messaggio: arriva in Messaggi, e come notifica sul telefono.
Niente bolla? Controlla che il tag sia nel Footer (non nell’header di una sola pagina) e che l’indirizzo aperto sia tra gli indirizzi autorizzati del sito in Hooky.
squarespace.com e il tuo dominio
Il tuo sito risponde sul suo indirizzo squarespace.com e sul tuo dominio. Aggiungi entrambi nella pagina del sito, in Hooky: tutto arriva nella stessa casella, con le stesse statistiche.
Rispondere ai tuoi visitatori
Rispondi dall’app Hooky (iPhone, iPad, Mac, Android, Apple Watch) o dalla dashboard web. Il visitatore non deve creare un account, può allegare una foto o un PDF, e se se ne va dopo aver lasciato l’email, la tua risposta lo segue via email. I suoi messaggi arrivano tradotti nella tua lingua.
Domande frequenti
Non trovo l’inserimento codice
Dipende dal tuo piano: su Basic o Personal non c’è. Sui piani che lo includono, cerca «inserimento codice» nella ricerca del pannello di amministrazione.
Funziona con il mio modello Squarespace?
Sì, con tutti i modelli: la bolla è isolata dallo stile del sito (Shadow DOM), quindi il tuo modello non la deforma. Colore e lato li scegli in Hooky.
Quanto costa?
Niente per un sito. Oltre, il prezzo dipende dal numero di siti. L’app è gratuita.
Gli altri strumenti
I tuoi visitatori hanno domande. Rispondi da dove sei.
Gratis per un sito, installato con un prompt. Poi ti basta tenere il telefono in tasca.