Integrazione con Webflow
Aggiungere una live chat al tuo sito Webflow
In Webflow la bolla di Hooky va nel codice personalizzato del sito, nel footer: una riga, una pubblicazione, e i visitatori possono scriverti su tutte le pagine. Tu rispondi dal telefono.
Perché una chat su un sito Webflow
Webflow serve a fare siti che convertono: agenzie, prodotti, studi professionali. Una bolla di chat è il contatto più diretto che puoi offrire a un visitatore indeciso, su tutte le pagine, CMS compreso. Hooky lo fa stare in una riga, senza interazioni Webflow da costruire né widget pesanti da integrare.
Prima di iniziare
Il codice personalizzato a livello di sito non è disponibile nel piano gratuito di Webflow: secondo l’aiuto di Webflow, serve un piano di sito a pagamento attivo, o alcuni piani Workspace (Core, Growth, Agency o Freelancer). Senza, i campi del codice personalizzato sono disattivati.
Installare Hooky in Webflow
Crea il tuo account Hooky (gratis per un sito), aggiungi il sito con i suoi indirizzi (
mio-sito.webflow.ioe il tuo dominio) e copia il tag<script>in Siti.Apri le impostazioni del sito in Webflow: Site settings, scheda Custom code.
Incolla il tag in Footer code (il codice inserito subito prima di
</body>, su tutte le pagine), poi clicca su Save changes.Pubblica il sito. Il codice personalizzato non gira nel Designer: solo la versione pubblicata mostra la bolla.
Il tag da incollare (il tuo contiene la chiave vera del tuo sito):
<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="LA_TUA_CHIAVE_PUBBLICA" async></script>Perché Footer code e non Head code? Webflow consiglia di mettere gli script subito prima di </body>, così la pagina si mostra prima. In ogni caso la bolla si carica in async.
Verificare che la bolla compaia
Apri il sito pubblicato (l’indirizzo webflow.io o il tuo dominio) e ricarica: la bolla è in basso. Mandati un messaggio: arriva in Messaggi, e come notifica sul telefono.
Niente bolla? Nell’ordine: il sito è stato ripubblicato dopo l’aggiunta? Il tag è nel Footer code del sito (non di una sola pagina)? L’indirizzo aperto è tra gli indirizzi autorizzati del sito in Hooky?
webflow.io e il tuo dominio
Webflow pubblica su un indirizzo webflow.io e sul tuo dominio. Aggiungi entrambi nella pagina del sito, in Hooky: provi su uno, i clienti scrivono sull’altro, e tutto arriva nella stessa casella, con le stesse statistiche.
Rispondere ai tuoi visitatori
Rispondi dall’app Hooky (iPhone, iPad, Mac, Android) o dalla dashboard web. Con il piano Studio, fino a cinque persone rispondono dalla stessa casella, ognuna sui siti che le sono affidati: comodo per un’agenzia che gestisce i siti Webflow dei clienti.
Il visitatore può allegare una foto o un PDF, e se se ne va dopo aver lasciato l’email, la tua risposta lo segue via email.
Domande frequenti
Sono sul piano gratuito di Webflow
Lì i campi del codice personalizzato del sito sono disattivati: serve un piano di sito a pagamento (o un piano Workspace che lo includa) per aggiungere la bolla.
Posso usare un elemento Embed?
Un Embed vive solo nella pagina in cui lo metti. Per una bolla ovunque, il posto giusto è Footer code nelle impostazioni del sito.
Ho più siti di clienti su Webflow
Crea un sito Hooky per ogni sito Webflow: ognuno ha la sua chiave. Il piano Creator copre dieci siti, Studio cinquanta con cinque persone, e tutto arriva in un’unica casella filtrabile per sito.
Posso contare le richieste di preventivo?
Sì, con Hooky.track("preventivo") chiamato dopo l’invio del modulo, con un po’ di codice personalizzato. Vedi la documentazione.
Gli altri strumenti
I tuoi visitatori hanno domande. Rispondi da dove sei.
Gratis per un sito, installato con un prompt. Poi ti basta tenere il telefono in tasca.