Integración con Squarespace
Añadir un chat en vivo a tu web de Squarespace
En Squarespace, la burbuja de Hooky va en la inyección de código del sitio, en el pie de página: una línea, y tus visitantes te escriben desde todas las páginas. Tú les respondes desde el móvil.
Por qué Hooky en una web de Squarespace
Portfolio, estudio, tienda, restaurante: una web de Squarespace suele ser el escaparate de un profesional independiente. Una burbuja de chat convierte una visita en una conversación, justo cuando la persona tiene una duda. Hooky lo resuelve en una línea, y tú respondes desde el móvil.
Antes de empezar
La inyección de código no está disponible en todos los planes de Squarespace: necesitas el plan Core o uno superior (Business o Commerce en los planes antiguos). No existe en el plan de entrada (Basic o Personal).
Instalar Hooky en Squarespace
Crea tu cuenta de Hooky (gratis para un sitio), añade tu web con sus direcciones (
mi-web.squarespace.comy tu dominio) y copia la etiqueta<script>en Sitios.Abre la inyección de código: en el panel Páginas, Código personalizado › Inyección de código. En las versiones más antiguas de la interfaz, está en Ajustes › Avanzado › Inyección de código.
Pega la etiqueta en el campo Pie de página (Footer) y pulsa Guardar.
La etiqueta que hay que pegar (la tuya lleva la clave real de tu web):
<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="TU_CLAVE_PUBLICA" async></script>El campo Pie de página añade la etiqueta a todas las páginas del sitio, justo antes de </body>: la burbuja está en todas partes.
Comprobar que aparece la burbuja
Abre tu web en una ventana privada, fuera del editor, y recarga: la burbuja está abajo. Envíate un mensaje: llega a Mensajes, y como notificación a tu móvil.
¿No hay burbuja? Comprueba que la etiqueta está en Pie de página (no en la cabecera de una sola página) y que la dirección abierta está en las direcciones autorizadas del sitio en Hooky.
squarespace.com y tu dominio
Tu web responde en su dirección squarespace.com y en tu dominio. Añade las dos en la página del sitio, en Hooky: todo llega a la misma bandeja de entrada, con las mismas estadísticas.
Responder a tus visitantes
Respondes desde la app de Hooky (iPhone, iPad, Mac, Android, Apple Watch) o desde el panel web. Tu visitante no tiene que crear cuenta, puede adjuntar una foto o un PDF, y si se va tras dejar su email, tu respuesta le sigue por email. Sus mensajes llegan traducidos a tu idioma.
Preguntas frecuentes
No encuentro la inyección de código
Depende de tu plan: en Basic o Personal no existe. En los planes que la incluyen, busca «inyección de código» en el buscador del panel de administración.
¿Funciona con mi plantilla de Squarespace?
Sí, con todas las plantillas: la burbuja está aislada del estilo del sitio (Shadow DOM), así que tu plantilla no la deforma. Eliges su color y su lado en Hooky.
¿Cuánto cuesta?
Nada para un sitio. A partir de ahí, el precio depende del número de sitios. La app es gratis.
Otras herramientas
Tus visitantes tienen preguntas. Respóndeles desde donde estés.
Gratis para un sitio, instalado con un prompt. Después, solo tienes que llevar el móvil en el bolsillo.