Squarespace-Integration
Live-Chat zu deiner Squarespace-Website hinzufügen
In Squarespace kommt die Hooky-Bubble in die Code-Injektion der Website, in die Fußzeile: eine Zeile, und deine Besucher schreiben dir von jeder Seite aus. Du antwortest vom Handy.
Warum Hooky auf einer Squarespace-Website
Portfolio, Studio, Shop, Restaurant: Eine Squarespace-Website ist oft das Schaufenster von Selbstständigen. Eine Chat-Bubble macht aus einem Besuch ein Gespräch, genau dann, wenn die Person eine Frage hat. Mit Hooky ist das eine Zeile, und du antwortest vom Handy.
Bevor du anfängst
Die Code-Injektion gibt es nicht in allen Squarespace-Plänen: Du brauchst den Core-Plan oder einen höheren (Business oder Commerce bei den älteren Plänen). Im Einstiegsplan (Basic oder Personal) gibt es sie nicht.
Hooky in Squarespace installieren
Erstelle dein Hooky-Konto (kostenlos für eine Website), lege deine Website mit ihren Adressen an (
meine-seite.squarespace.comund deine Domain) und kopiere das<script>-Tag unter Websites.Öffne die Code-Injektion: im Bereich Seiten unter Benutzerdefinierter Code › Code-Injektion. In älteren Versionen der Oberfläche findest du sie unter Einstellungen › Erweitert › Code-Injektion.
Füge das Tag in das Feld Fußzeile ein (Footer) und klicke auf Speichern.
Das Tag zum Einfügen (deins enthält den echten Schlüssel deiner Website):
<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="DEIN_OEFFENTLICHER_SCHLUESSEL" async></script>Das Feld Fußzeile fügt das Tag auf allen Seiten der Website ein, direkt vor </body>: Die Bubble ist überall.
Prüfen, ob die Bubble erscheint
Öffne deine Website in einem privaten Fenster, außerhalb des Editors, und lade neu: Die Bubble ist unten. Schick dir eine Nachricht: Sie landet unter Nachrichten und als Benachrichtigung auf deinem Handy.
Keine Bubble? Prüfe, ob das Tag in der Fußzeile steht (nicht im Header einer einzelnen Seite) und ob die geöffnete Adresse in den erlaubten Adressen der Website in Hooky steht.
squarespace.com und deine Domain
Deine Website ist unter ihrer squarespace.com-Adresse und unter deiner Domain erreichbar. Trag beide auf der Seite der Website in Hooky ein: Alles landet im selben Posteingang, mit denselben Statistiken.
Deinen Besuchern antworten
Du antwortest in der Hooky-App (iPhone, iPad, Mac, Android, Apple Watch) oder im Web-Dashboard. Dein Besucher braucht kein Konto, kann ein Foto oder ein PDF anhängen, und geht er nach Angabe seiner E-Mail, folgt ihm deine Antwort per E-Mail. Seine Nachrichten kommen in deine Sprache übersetzt an.
Häufige Fragen
Ich finde die Code-Injektion nicht
Sie hängt von deinem Plan ab: In Basic oder Personal gibt es sie nicht. In den Plänen, die sie enthalten, such in der Suche des Verwaltungsbereichs nach „Code-Injektion“.
Funktioniert das mit meinem Squarespace-Template?
Ja, mit allen Templates: Die Bubble ist vom Stil der Website isoliert (Shadow DOM), dein Template verbiegt sie also nicht. Farbe und Seite wählst du in Hooky.
Was kostet das?
Nichts für eine Website. Darüber hinaus hängt der Preis von der Zahl der Websites ab. Die App ist kostenlos.
Weitere Tools
Deine Besucher haben Fragen. Antworte, wo immer du bist.
Kostenlos für eine Website, mit einem Prompt installiert. Danach reicht das Handy in der Tasche.