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Intégration Squarespace

Ajouter un chat en direct à ton site Squarespace

Dans Squarespace, la bulle Hooky se pose dans l’injection de code du site, en pied de page : une ligne, et tes visiteurs t’écrivent depuis toutes les pages. Tu leur réponds depuis ton téléphone.

Pourquoi Hooky sur un site Squarespace

Portfolio, studio, boutique, restaurant : un site Squarespace est souvent la vitrine d’un indépendant. Une bulle de chat transforme une visite en conversation, au moment où la personne se pose une question. Hooky la fait tenir en une ligne, et tu réponds depuis ton téléphone.

Avant de commencer

L’injection de code n’est pas disponible sur toutes les offres Squarespace : il faut l’offre Core ou une offre supérieure (Business ou Commerce sur les anciennes offres). Elle n’existe pas sur l’offre d’entrée de gamme (Basic ou Personal).

Installer Hooky dans Squarespace

  1. Crée ton compte Hooky (gratuit pour un site), déclare ton site avec ses adresses (mon-site.squarespace.com et ton domaine), et copie la balise <script> dans Sites.

  2. Ouvre l’injection de code : dans le panneau Pages, Code personnalisé › Injection de code. Sur les versions plus anciennes de l’interface, elle se trouve dans Paramètres › Avancé › Injection de code.

  3. Colle la balise dans le champ Pied de page (Footer), puis clique sur Enregistrer.

La balise à coller (la tienne contient la vraie clé de ton site) :

<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="TA_CLE_PUBLIQUE" async></script>

Le champ Pied de page ajoute la balise à toutes les pages du site, juste avant </body> : la bulle est partout.

Vérifier que la bulle apparaît

Ouvre ton site dans une fenêtre de navigation privée, hors de l’éditeur, et recharge : la bulle est en bas de l’écran. Envoie-toi un message : il arrive dans Messages, et en notif sur ton téléphone.

Pas de bulle ? Vérifie que la balise est dans Pied de page (pas dans l’en-tête d’une seule page), et que l’adresse ouverte figure dans les adresses autorisées du site dans Hooky.

squarespace.com et ton domaine

Ton site répond sur son adresse squarespace.com et sur ton domaine. Déclare les deux dans la page du site, dans Hooky : tout arrive dans la même boîte de réception, avec les mêmes stats.

Répondre à tes visiteurs

Tu réponds depuis l’app Hooky (iPhone, iPad, Mac, Android, Apple Watch) ou l’espace web. Ton visiteur n’a pas de compte à créer, peut joindre une photo ou un PDF, et s’il part en laissant son e-mail, ta réponse le suit par e-mail. Ses messages arrivent traduits dans ta langue.

Questions fréquentes

Je ne trouve pas l’injection de code

Elle dépend de ton offre : sur Basic ou Personal, elle n’existe pas. Sur les offres qui l’incluent, cherche « injection de code » dans la recherche du panneau d’administration.

Ça marche avec mon modèle Squarespace ?

Oui, avec tous les modèles : la bulle est isolée du style du site (Shadow DOM), donc ton modèle ne la déforme pas. Tu choisis sa couleur et son côté dans Hooky.

Combien ça coûte ?

Rien pour un site. Au-delà, le prix dépend du nombre de sites. L’app est gratuite.

Les autres outils

Tes visiteurs ont des questions. Réponds-leur d’où tu es.

Gratuit pour un site, installé en un prompt. Ensuite, garde ton téléphone dans la poche.