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Perché una chat nella tua app

In un’app, un utente bloccato non cerca a lungo: chiude l’app, oppure lascia una recensione negativa sullo store. Un pulsante «Scrivici» che apre una vera conversazione cambia tutto: fa la sua domanda nel momento in cui ne ha bisogno, e tu gli rispondi in diretta.

Con Hooky, questa chat non è un altro strumento da tenere d’occhio. I messaggi della tua app arrivano nella stessa inbox di quelli del tuo sito: una sola app per rispondere, con le stesse notifiche, su iPhone, iPad, Mac, Android e Apple Watch.

Cosa fa l’SDK

• Nativo, senza WebView: SwiftUI e UIKit su iOS, Jetpack Compose e viste XML su Android, e un pacchetto Flutter.
• Con i colori del tuo sito, il suo nome e il suo messaggio di benvenuto, nella lingua e nella modalità scura del dispositivo.
• Foto e PDF in entrambe le direzioni, e le risposte del tuo team in diretta quando l’app è aperta.
• Traduzione automatica: il tuo utente scrive nella sua lingua, tu leggi nella tua, e viceversa.
• Identifica i tuoi utenti (identify): sai a chi stai rispondendo, con la sua email e i dati che scegli tu.
• Conta i tuoi eventi (track): iscrizioni, acquisti… nelle stesse statistiche del tuo sito.

Installarlo in tre righe

L’SDK usa la chiave pubblica del tuo sito, la stessa della bolla web. Crea il tuo account (gratis per un sito), prendi la chiave in Siti, poi:

iOS (Swift), con Swift Package Manager (https://github.com/Defdjamel/hooky-ios):

// All’avvio
Hooky.configure(siteKey: "LA_TUA_CHIAVE_PUBBLICA")
// La bolla…
ContentView().hookyBubble()
// … o il tuo pulsante
Hooky.open()

Android (Kotlin), con Maven:

// In Application.onCreate
Hooky.configure(context, "LA_TUA_CHIAVE_PUBBLICA")
// La bolla (Compose)…
HookyBubble(Modifier.align(Alignment.BottomEnd))
// … o il tuo pulsante
Hooky.open(context)

Flutter, come dipendenza git nel pubspec.yaml:

// In main()
Hooky.configure('LA_TUA_CHIAVE_PUBBLICA');
// La bolla…
floatingActionButton: const HookyBubble(),
// … o il tuo pulsante
FilledButton(onPressed: Hooky.open, …)

Trovi tutti i dettagli nella documentazione di ogni SDK: iOS (iOS 15 o successivo), Android (Android 6 o successivo) e Flutter. Il codice sorgente è sotto licenza MIT.

Rispondere ai tuoi utenti

Quando un utente ti scrive dalla tua app, ricevi una notifica sul telefono, come per il tuo sito. Gli rispondi dall’app Hooky, dal computer o dal tuo Apple Watch.

La tua risposta compare in diretta se l’app è aperta. Altrimenti, l’SDK la recupera la prossima volta che l’utente torna nell’app, e il badge della bolla segnala il messaggio non letto.

Quanto costa

Gli SDK sono gratuiti e inclusi in tutti i piani: la tua app usa la chiave di uno dei tuoi siti, senza un sito in più da pagare. Gratis per un sito, poi in base al numero di siti.