Live-Chat zu deiner WordPress-Website hinzufügen

Warum Hooky auf WordPress

Chat-Plugins für WordPress bringen oft eigene Einstellungen, Tabellen und Updates in deine Website. Hooky bleibt draußen: ein Tag, das die Bubble lädt, alles andere (Unterhaltungen, Benachrichtigungen, Statistiken) liegt bei Hooky. Praktisch auch, wenn du weitere Websites mit Lovable oder Framer hast: Alle landen im selben Posteingang.

Methode 1: mit dem Plugin WPCode (am einfachsten)

1. Erstelle dein Hooky-Konto (kostenlos für eine Website), lege deine Website mit ihrer Adresse an und kopiere das <script>-Tag unter Websites.

2. Installiere das Plugin WPCode („WPCode – Insert Headers and Footers + Custom Code Snippets“): Plugins › Neues Plugin hinzufügen, nach „WPCode“ suchen, installieren und aktivieren.

3. Öffne Code Snippets › Header & Footer im Admin-Menü.

4. Füge das Tag im Bereich Footer ein (es landet vor </body> auf der ganzen Website) und speichere (Save Changes).

Das Tag zum Einfügen (deins enthält den echten Schlüssel deiner Website):

<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="DEIN_OEFFENTLICHER_SCHLUESSEL" async></script>

Du nutzt schon ein anderes Header-und-Footer-Plugin? Das geht auch: Füge das Tag in dessen Feld „Footer“ oder „vor </body>“ ein.

Methode 2: im Child-Theme

Lieber kein Plugin? Füge diese Zeilen in die functions.php deines Child-Themes ein (nicht des Parent-Themes, das ein Update überschreiben würde):

add_action( 'wp_footer', function () {
  echo '<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="DEIN_OEFFENTLICHER_SCHLUESSEL" async></script>';
} );

Themes rufen den Hook wp_footer direkt vor </body> auf, klassische Themes wie Block-Themes.

Prüfen, ob die Bubble erscheint

Öffne deine Website in einem privaten Fenster und lade neu: Die Bubble ist unten. Schick eine Testnachricht: Sie landet unter Nachrichten.

Keine Bubble? Vielleicht liefert ein Cache-Plugin noch die alte Version der Seiten aus: Leere den Cache (auch den deines Hosters oder CDNs). Prüfe außerdem, ob die Adresse der Website in den erlaubten Adressen in Hooky steht, falls du welche eingetragen hast. Ein Plugin, das JavaScript „optimiert“ oder verzögert, kann das Tag ebenfalls blockieren: Nimm heyhooky.com/widget.js in dessen Einstellungen aus.

WordPress.com oder selbst gehostetes WordPress?

Bei einem WordPress auf deinem eigenen Hosting (WordPress.org) funktionieren beide Methoden. Bei WordPress.com setzt das Installieren von Plugins einen bezahlten Plan voraus: Im kostenlosen Plan kannst du weder WPCode hinzufügen noch das Theme ändern.

Deinen Besuchern antworten

Eine Benachrichtigung aufs Handy, und du antwortest in der Hooky-App (iPhone, iPad, Mac, Android) oder im Web-Dashboard. Dein Besucher braucht kein Konto, kann ein Foto oder ein PDF anhängen, und geht er nach Angabe seiner E-Mail, erreicht ihn deine Antwort per E-Mail.

Häufige Fragen