Vergleich
Hooky, eine Tidio-Alternative für deine mit KI gebauten Websites
Tidio kombiniert Live-Chat, einen KI-Agenten (Lyro) und Automatisierungen, mit klarem Fokus auf E-Commerce. Hooky ist einfacher: eine Chat-Bubble für deine mit KI gebauten Websites, per Prompt installiert, ohne Gesprächskontingent. So entscheidest du.
Was Tidio macht
Tidio bietet eine Kundenservice-Plattform: Live-Chat, Tickets, E-Mail, Messenger, Instagram und WhatsApp, den KI-Agenten Lyro, der aus deinen FAQ oder deiner Website antwortet, automatisierte Abläufe (Flows) und E-Commerce-Integrationen, vor allem mit Shopify. Es gibt Apps für Handy und Desktop.
Die Pläne sind nach abrechenbaren Gesprächen pro Monat begrenzt: 50 im kostenlosen Plan, 100 bei Starter, bis zu 2.000 bei Growth. Lyro und die Flows haben eigene Kontingente.
Für wen Hooky die bessere Wahl ist
- Du hast mehrere Websites: Hooky deckt zehn für 9 € im Monat ab, fünfzig für 29 €, alle im selben Posteingang. Bei Tidio gehört die Verwaltung mehrerer Projekte zum Plus-Plan.
- Du willst keine Gespräche zählen: Hooky hat kein Kontingent, in keinem Plan.
- Du baust deine Websites mit KI: ein Prompt für Lovable, Bolt, v0, Cursor, Claude oder ChatGPT, und deine KI kann das Konto sogar selbst anlegen, indem sie unsere llms.txt liest.
- Du antwortest lieber selbst, einfach, vom Handy, mit einer Antwort per E-Mail, wenn der Besucher schon weg ist.
Hooky und Tidio im Vergleich
Preise Stand Oktober 2026, von den offiziellen Seiten. Tidio nennt seine Preise in US-Dollar; die folgenden gelten bei jährlicher Zahlung.
| Punkt | Hooky | Tidio |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | Ja: 1 Website, 1 Person, ohne Gesprächskontingent | Ja: 50 abrechenbare Gespräche pro Monat |
| Bezahlte Pläne | Creator 9 €/Monat (10 Websites); Studio 29 €/Monat (50 Websites, 5 Personen) | Starter 24,17 $/Monat (100 Gespräche); Growth ab 49,17 $/Monat (bis 2.000); Plus ab 300 $/Monat |
| Was den Preis bestimmt | Die Anzahl der Websites (und Personen) | Die Anzahl der Gespräche, der Lyro-Gespräche und der per Flows erreichten Besucher |
| Mehrere Websites in einem Konto | Ja, ab dem Creator-Plan | „Multiproject“, im Plus-Plan enthalten |
| KI-Agent | Nein | Lyro (erste 50 Gespräche gratis, dann kostenpflichtig) |
| Installation | Ein Prompt für dein KI-Tool oder ein <script>-Tag | Ein Code-Snippet oder eine Integration (Shopify, WordPress …) |
| Apps zum Antworten | iPhone, iPad, Mac, Android und das Web | Handy- und Desktop-Apps und das Web |
| Branding der Bubble entfernen | Nein („Powered by hooky“ bleibt sichtbar) | Extra für 16,67 $/Monat |
Quelle: tidio.com/pricing. Tidio bietet eine 7-tägige Testphase der bezahlten Pläne; die Kontingente ändern sich, prüf also deren Seite vor der Entscheidung.
Wann Tidio die bessere Wahl bleibt
- Du betreibst einen Onlineshop (vor allem mit Shopify) und willst E-Commerce-Aktionen im Chat.
- Du willst, dass ein KI-Agent häufige Fragen für dich beantwortet. Hooky hat keinen.
- Du willst automatisierte Abläufe (proaktive Nachrichten, Lead-Erfassung) oder WhatsApp und Instagram im selben Postfach.
- Dein Team hat mehr als fünf Personen auf derselben Website.
Von Tidio zu Hooky wechseln
Entferne den Tidio-Code von deiner Website (oder das Plugin, bei WordPress oder Shopify) und füge den Hooky-Prompt deiner Website ein. Der Verlauf bleibt bei Tidio. Probier Hooky kostenlos auf einer Website, bevor du entscheidest.
Weitere Vergleiche
Deine Besucher haben Fragen. Antworte, wo immer du bist.
Kostenlos für eine Website, mit einem Prompt installiert. Danach reicht das Handy in der Tasche.