Vergleich
Hooky, eine Crisp-Alternative für deine mit KI gebauten Websites
Crisp ist eine komplette Kundenservice-Plattform mit KI-Chatbot, Wissensdatenbank und Multichannel-Postfach. Hooky macht genau eine Sache: eine Chat-Bubble für deine mit KI gebauten Websites, per Prompt installiert, mit den Antworten in deiner Tasche. So entscheidest du, ohne Schönfärberei.
Was Crisp macht
Crisp ist eine sehr umfangreiche Kundenkommunikations-Lösung aus Frankreich: eine Chat-Bubble für die Website, ein geteiltes Postfach, Apps für Handy und Desktop und, je nach Plan, E-Mail, WhatsApp, Instagram oder Messenger im selben Postfach, ein KI-Chatbot und -Agent, eine Wissensdatenbank, ein CRM, Tickets und Hunderte Integrationen. Ein Werkzeug für Support-Teams.
Crisp rechnet pro Workspace ab: Jeder Workspace hat sein eigenes Abo, und ein neuer Workspace startet im kostenlosen Plan.
Für wen Hooky die bessere Wahl ist
- Du baust deine Websites mit KI (Lovable, Bolt, v0, Cursor, Claude, ChatGPT …): Hooky wird per Prompt installiert, und deine KI kann das Konto sogar selbst anlegen, indem sie unsere llms.txt liest.
- Du hast mehrere kleine Websites: Der Creator-Plan deckt zehn Websites für 9 € im Monat ab, und alle landen in einem einzigen Posteingang auf deinem Handy.
- Du willst einfach mit deinen Besuchern reden, statt eine Support-Plattform einzurichten: Bubble, Benachrichtigungen, Antwort per E-Mail, wenn der Besucher schon weg ist, fertig.
- Du willst ein paar Zahlen zählen (Anmeldungen, Bestellungen), ohne weiteres Analytics-Tool:
Hooky.track, eine Zeile.
Hooky und Crisp im Vergleich
Preise Stand Oktober 2026, von den offiziellen Seiten. Crisp nennt seine Preise in US-Dollar, ohne Steuern.
| Punkt | Hooky | Crisp |
|---|---|---|
| Kostenloser Plan | Ja: 1 Website, 1 Person | Ja: 1 Workspace, 2 Plätze |
| Bezahlte Pläne | Creator 9 €/Monat (10 Websites); Studio 29 €/Monat (50 Websites, 5 Personen) | Mini 45 $/Monat (4 Plätze); Essentials 95 $/Monat (10 Plätze); Plus 295 $/Monat (20 Plätze und mehr); pro Workspace |
| Was den Preis bestimmt | Die Anzahl der Websites (und Personen) | Der Plan pro Workspace und zusätzliche Plätze (je 10 $/Monat) |
| Installation | Ein Prompt für dein KI-Tool oder ein <script>-Tag | Ein Code-Snippet oder ein Plugin (WordPress, Shopify …) |
| Apps zum Antworten | iPhone, iPad, Mac, Android und das Web | Handy- und Desktop-Apps und das Web |
| KI-Chatbot oder -Agent | Nein | Ja, mit KI-Guthaben ab Mini |
| Wissensdatenbank | Nein | Ja, ab Essentials |
| WhatsApp, Instagram, E-Mail im Postfach | Nein | Ja, ab Essentials (E-Mail ab Mini) |
| Branding der Bubble entfernen | Nein („Powered by hooky“ bleibt sichtbar) | Ja, mit dem Plus-Plan |
| Event-Statistiken (Anmeldungen, Bestellungen) | Ja, in allen Plänen | Support-Statistiken, ab Essentials |
Quellen: crisp.chat/de/pricing und die Crisp-Hilfe zur Abrechnung pro Workspace. Pläne ändern sich: Prüf vor der Entscheidung immer deren Website.
Wann Crisp die bessere Wahl bleibt
- Du hast ein Support-Team, das viele Gespräche bearbeitet, mit Zuweisung, internen Notizen und Tickets.
- Du willst, dass ein KI-Agent für dich antwortet, gespeist aus deiner Wissensdatenbank. Hooky hat keinen: Du antwortest selbst.
- Deine Kunden schreiben dir auch über WhatsApp, Instagram oder per E-Mail, und du willst alles in einem Postfach.
- Du brauchst eine Bubble ohne Branding oder tiefe Integrationen (CRM, Shopify, Zapier …).
In diesen Fällen kann Crisp viel mehr als Hooky, und das ist in Ordnung: Es ist ein anderer Job.
Von Crisp zu Hooky wechseln
Entferne das Crisp-Snippet von deiner Website (oder lass das deine KI machen) und füge den Hooky-Prompt deiner Website ein. Die beiden Bubbles teilen nichts: Der Gesprächsverlauf bleibt bei Crisp. Hooky ist für eine Website kostenlos: Probier es auf einer deiner Websites, bevor du entscheidest.
Weitere Vergleiche
Deine Besucher haben Fragen. Antworte, wo immer du bist.
Kostenlos für eine Website, mit einem Prompt installiert. Danach reicht das Handy in der Tasche.