Integração com o Webflow
Adicionar um chat ao vivo ao seu site Webflow
No Webflow, o balão do Hooky vai no código personalizado do site, no rodapé: uma linha, uma publicação, e seus visitantes podem escrever para você em todas as páginas. Você responde pelo celular.
Por que um chat num site Webflow
O Webflow serve para fazer sites que convertem: agências, produtos, escritórios. Um balão de chat é o contato mais direto que você pode oferecer a um visitante em dúvida, em todas as páginas, CMS incluído. O Hooky cabe numa linha, sem interações do Webflow para montar nem widget pesado para integrar.
Antes de começar
O código personalizado no nível do site não está disponível no plano gratuito do Webflow: segundo a ajuda do Webflow, é preciso um plano de site pago ativo, ou certos planos de workspace (Core, Growth, Agency ou Freelancer). Sem ele, os campos de código personalizado ficam desativados.
Instalar o Hooky no Webflow
Crie sua conta Hooky (grátis para um site), cadastre seu site com os endereços (
meu-site.webflow.ioe seu domínio) e copie a tag<script>em Sites.Abra as configurações do site no Webflow: Site settings, aba Custom code.
Cole a tag em Footer code (o código colocado logo antes de
</body>, em todas as páginas) e clique em Save changes.Publique o site. O código personalizado não roda no Designer: só a versão publicada mostra o balão.
A tag para colar (a sua traz a chave real do seu site):
<script src="https://heyhooky.com/widget.js" data-site-key="SUA_CHAVE_PUBLICA" async></script>Por que Footer code e não Head code? O Webflow recomenda colocar os scripts logo antes de </body>, para a página aparecer primeiro. De qualquer forma, o balão carrega em async.
Conferir se o balão aparece
Abra seu site publicado (o endereço webflow.io ou seu domínio) e recarregue: o balão fica embaixo. Mande uma mensagem para você mesmo: ela chega em Mensagens, e como notificação no celular.
Sem balão? Nesta ordem: o site foi publicado de novo depois de adicionar a tag? A tag está no Footer code do site (não de uma página só)? O endereço aberto está nos endereços autorizados do site no Hooky?
webflow.io e seu domínio
O Webflow publica num endereço webflow.io e no seu domínio. Cadastre os dois na página do site, no Hooky: você testa num, seus clientes escrevem no outro, e tudo chega na mesma caixa de entrada, com as mesmas estatísticas.
Responder aos seus visitantes
Você responde pelo app Hooky (iPhone, iPad, Mac, Android) ou pelo painel web. Com o plano Studio, até cinco pessoas respondem pela mesma caixa de entrada, cada uma nos sites que recebeu: prático para uma agência que cuida dos sites Webflow dos clientes.
Seu visitante pode anexar uma foto ou um PDF, e se sair depois de deixar o e-mail, sua resposta vai atrás dele por e-mail.
Perguntas frequentes
Estou no plano gratuito do Webflow
Nele os campos de código personalizado do site ficam desativados: você precisa de um plano de site pago (ou de um plano de workspace que o inclua) para adicionar o balão.
Posso usar um elemento Embed no lugar?
Um Embed só existe na página em que você o coloca. Para um balão em todo o site, o Footer code nas configurações do site é o lugar certo.
Tenho vários sites de clientes no Webflow
Crie um site Hooky para cada site Webflow: cada um tem sua chave. O plano Criador cobre dez sites, o Studio cinquenta com cinco pessoas, e tudo chega numa só caixa de entrada que você filtra por site.
Dá para contar os pedidos de orçamento?
Sim, com Hooky.track("orcamento") chamado depois do envio do formulário, com um pouco de código personalizado. Veja a documentação.
Outras ferramentas
Seus visitantes têm perguntas. Responda de onde você estiver.
Grátis para um site, instalado com um prompt. Depois, é só deixar o celular no bolso.