Comparação
Hooky, uma alternativa ao Tawk.to para os seus sites feitos com IA
O Tawk.to é grátis, sem limite de membros, e faz muita coisa. O Hooky é mais simples e pensado para um caso preciso: você cria seus sites com IA, quer adicionar um chat com um prompt e responder pelo celular. Estas são as diferenças, com honestidade.
O que o Tawk.to faz
O Tawk.to é uma plataforma de comunicação gratuita para pequenas empresas: um balão de chat, uma caixa de entrada que reúne também WhatsApp, Messenger, Telegram, SMS, e-mail e Instagram, tickets, uma base de conhecimento, um CRM e formulários. Os membros da equipe são ilimitados, e há apps para iOS, Android, macOS e Windows.
O Tawk.to se sustenta com extras pagos: tirar o texto «Powered by tawk.to» (US$ 29 por mês), um assistente de IA que responde por você (a partir de US$ 29 por mês, com uma opção gratuita para volumes pequenos) ou atendentes humanos que respondem por você (US$ 1 por hora).
Para quem o Hooky é uma escolha melhor
- Você constrói com Lovable, Bolt, v0, Cursor, Claude ou ChatGPT: o Hooky se instala colando um prompt escrito para essas ferramentas, e sua IA pode criar a conta sozinha pelo nosso llms.txt.
- Você quer uma ferramenta que continue pequena: um balão, uma caixa de entrada, notificações. Sem CRM, tickets ou funil para domar.
- Você quer seus números no mesmo lugar:
Hooky.track("cadastro")conta o que importa no seu site, e os cartões aparecem ao lado das conversas. - Seu site tem dois endereços (o da ferramenta e o seu domínio): você cadastra os dois no mesmo site, e tudo chega num lugar só.
Hooky e Tawk.to, ponto a ponto
Preços consultados em outubro de 2026 nas páginas oficiais. O Tawk.to mostra os preços em dólares.
| Ponto | Hooky | Tawk.to |
|---|---|---|
| Preço do chat | Grátis para 1 site; Criador 9 €/mês (10 sites); Studio 29 €/mês (50 sites, 5 pessoas) | Grátis |
| Membros da equipe | 1 (Grátis, Criador), 5 (Studio) | Ilimitados |
| Instalação | Um prompt para colar na sua ferramenta de IA, ou uma tag <script> | Um trecho de código, ou uma integração (WordPress, Shopify…) |
| Apps para responder | iPhone, iPad, Mac, Android e a web | iOS, Android, macOS, Windows e a web |
| Tirar a marca do balão | Não («Feito com hooky» continua visível) | Sim, US$ 29/mês |
| Respostas por uma IA | Não | Sim, extra AI Assist (a partir de US$ 29/mês, grátis para volumes pequenos) |
| Tickets, base de conhecimento, CRM | Não | Sim, grátis |
| WhatsApp, Instagram, e-mail na caixa | Não | Sim |
| Documentação legível por IAs (llms.txt) | Sim, com a instalação e a criação de conta por uma IA | Um llms.txt que apresenta o produto |
Fontes: tawk.to/pricing («Why is tawk.to free?»), a página Live Chat e o llms.txt do tawk.to. Confira sempre as condições atuais deles antes de escolher.
Quando o Tawk.to continua sendo a melhor escolha
- Seu orçamento é zero e você tem vários sites: o chat do Tawk.to é grátis, o Hooky só para um site.
- Você tem uma equipe grande: membros ilimitados no Tawk.to, no máximo cinco no Hooky.
- Você quer tickets, base de conhecimento ou CRM na mesma ferramenta, ou receber WhatsApp e Instagram na mesma caixa.
- Você quer que uma IA ou atendentes contratados respondam por você. No Hooky, quem responde é você.
Trocar o Tawk.to pelo Hooky
Tire o código do Tawk.to do seu site (ou peça à sua IA) e cole o prompt do Hooky do seu site. O histórico de conversas fica no Tawk.to. O Hooky é grátis para um site: teste num dos seus.
Outras comparações
Seus visitantes têm perguntas. Responda de onde você estiver.
Grátis para um site, instalado com um prompt. Depois, é só deixar o celular no bolso.