Comparação
Hooky, uma alternativa ao Tidio para os seus sites feitos com IA
O Tidio junta chat ao vivo, um agente de IA (Lyro) e automações, com forte foco em e-commerce. O Hooky é mais simples: um balão de chat para os seus sites feitos com IA, instalado com um prompt, sem cota de conversas. Veja como escolher.
O que o Tidio faz
O Tidio oferece uma plataforma de atendimento: chat ao vivo, tickets, e-mail, Messenger, Instagram e WhatsApp, o agente de IA Lyro que responde a partir do seu FAQ ou do seu site, cenários automatizados (Flows) e integrações de e-commerce, principalmente com a Shopify. Tem apps de celular e de desktop.
Os planos têm limite de conversas cobradas por mês: 50 no plano gratuito, 100 no Starter, até 2.000 no Growth. O Lyro e os Flows têm cotas próprias.
Para quem o Hooky é uma escolha melhor
- Você tem vários sites: o Hooky cobre dez por 9 € por mês e cinquenta por 29 €, todos na mesma caixa de entrada. No Tidio, gerenciar vários projetos faz parte do plano Plus.
- Você não quer contar conversas: o Hooky não tem cota, em nenhum plano.
- Você cria seus sites com IA: um prompt para colar no Lovable, Bolt, v0, Cursor, Claude ou ChatGPT, e sua IA pode até criar a conta lendo o nosso llms.txt.
- Você prefere responder você mesmo, de forma simples, pelo celular, com acompanhamento por e-mail quando o visitante já saiu.
Hooky e Tidio, ponto a ponto
Preços consultados em outubro de 2026 nas páginas oficiais. O Tidio mostra os preços em dólares; os de baixo são com pagamento anual.
| Ponto | Hooky | Tidio |
|---|---|---|
| Plano gratuito | Sim: 1 site, 1 pessoa, sem cota de conversas | Sim: 50 conversas cobradas por mês |
| Planos pagos | Criador 9 €/mês (10 sites); Studio 29 €/mês (50 sites, 5 pessoas) | Starter US$ 24,17/mês (100 conversas); Growth a partir de US$ 49,17/mês (até 2.000); Plus a partir de US$ 300/mês |
| O que faz o preço variar | O número de sites (e de pessoas) | O número de conversas, de conversas do Lyro e de visitantes alcançados pelos Flows |
| Vários sites numa conta | Sim, a partir do plano Criador | «Multiproject», incluído no plano Plus |
| Agente de IA | Não | Lyro (50 conversas grátis, depois pago) |
| Instalação | Um prompt para colar na sua ferramenta de IA, ou uma tag <script> | Um trecho de código ou uma integração (Shopify, WordPress…) |
| Apps para responder | iPhone, iPad, Mac, Android e a web | De celular e de desktop, e a web |
| Tirar a marca do balão | Não («Feito com hooky» continua visível) | Extra de US$ 16,67/mês |
Fonte: tidio.com/pricing. O Tidio oferece teste de 7 dias dos planos pagos; as cotas mudam, então confira a página deles antes de escolher.
Quando o Tidio continua sendo a melhor escolha
- Você tem uma loja online (principalmente na Shopify) e quer ações de e-commerce no chat.
- Você quer que um agente de IA responda às perguntas frequentes por você. O Hooky não tem.
- Você quer cenários automatizados (mensagens proativas, captação de leads), ou WhatsApp e Instagram na mesma caixa.
- Sua equipe tem mais de cinco pessoas no mesmo site.
Trocar o Tidio pelo Hooky
Tire o código do Tidio do seu site (ou o plugin, no WordPress ou na Shopify) e cole o prompt do Hooky do seu site. O histórico fica no Tidio. Teste o Hooky de graça num site antes de decidir.
Outras comparações
Seus visitantes têm perguntas. Responda de onde você estiver.
Grátis para um site, instalado com um prompt. Depois, é só deixar o celular no bolso.